ケロロ好きなエンジニアのブログ

サラリーマンエンジニアの電子工作のことをメインに書いていきたいけど電子工作はまとまった時間がないとなかなか難しいから滅多に書けそうもなくてMVNOの話題がメインになりつつあるブログ

2013年9月にseesaaより移転してきましたので、それ以前の記事はうまく読めない場合があります。

楽天モバイルの解約方法

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さぁ来月からの

へ向けて今月末で楽天モバイルを解約しないといけないので手続きをしましたのでメモっておきます。

後述しますが15日までに手続きしないと今月で解約できませんから。

 

 

以下、手順です。

 

楽天モバイルのトップページに行きます。

 

右上の会員サポート/メンバーズステーションをクリック 

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メンバーズステーションへ をクリック

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ログインします。

私の場合は楽天会員なので、楽天会員でのログインはこちら をクリックしてログインしました。

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ログインすると、ようこそメンバーズステーションへ というページに行きます。

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下の方へスクロールして、会員メニューからご契約者さま情報をクリックします。

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下の情報から申込種別ってのをメモっておきます。

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左上のメンバーズステーショントップをクリックして戻ります。

 

そして今度は会員メニューから楽天モバイル解約申請をクリックします。

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楽天モバイルの解約
毎月15日までとさせていただきます。
15日までに弊社で受理した解約申請は、当月末をもって解約とさせていただきます。 なお、16日以降の解約申請は翌月末での解約となります。

これが罠といえば罠なんですね。15日までに手続きしないと月末での解約ができなくなります。

 

そして、ここでSIMカードの返却先がでてきますので、先に確認したお客様情報の申込種別ってのが必要になります。

申込種別が 006,007のお客様
〒107-0052 東京都港区赤坂4-2-19 赤坂SHASTA・EAST 5F
楽天モバイルSIM返却係


申込種別が 008,009のお客様
〒338-0824 埼玉県さいたま市桜区上大久保303-1
物流センターSIM返却係

まで返却してねってことだそうです。

 

そして下の方の同意するにチェックして解約手続きに進むをクリックします。

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ここからおなじみの引き止め工作が始まります。

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こんなにお得だよ。辞めるのやめたら?ってことですね。

 

まぁそんなことに目もくれず一気に下までスクロールしてここをクリック

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するとようやく解約へいける道がでてきます。クリックします。

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アンケート画面になりますので、素直に答えましょう。

Q1 主なご解約の理由をお選びください。

速度が遅いから ってのが選択肢にない(その他はあるけど…)ので
他社のほうが早そうだからにしてみました。

Q2 解約後に利用する(利用している)キャリアをお選びください。

U-mobileです。

Q3 楽天モバイルのお申し込みを決めた際に、もっとも重要視した点を教えてください。

端末購入費用です。P8maxが安く買えましたからね。

 

後は適当に。

 

あ、ここだけは正直に書きましょう。

Q8 楽天モバイルをご利用になって、「通信速度」の満足度について教えてください。

非常に不満

 

そして一番下の解約ボタンをクリックします。

 

 

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4月末を持って解約になりましたね。

でもまだ解約してませんよ。

↓をクリック。

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で、ようやくここに。

お申し込みってややこしい表現ですね。
解約を申し込むってことなんでしょうけど。。。

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ようやく解約申し込みできました。

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手続き完了したけどメールは来てません。

ずっと解約手続き中ってなってます。

すぐに連絡くるものかと思ってたんですが、そうでもないんですかね。

 

 

 

その楽天モバイルといえばこんなおトクなキャンペーンやってます。

音声プランだったり、楽天会員だったり、ランク限定だったりと色々と制約ありますが、条件にハマる人ならおトクですね。

いかがでしょうか?